Wir sind ein Team von 3 Rechtsanwälten, die sich dem Arbeitsrecht verschrieben haben. Zu den Mandanten zählen sowohl Arbeitnehmer, als auch Arbeitgeber und Betriebsräte. Wir vertreten dabei gern alle Mandanten, sowohl aus Sicht des Arbeitnehmers, als auch aus Sicht des Arbeitgebers. Dabei gewinnen wir Einblicke von der jeweiligen anderen Seite, die uns bei der Betreuung unserer Mandanten von Vorteil sind.

Wir freuen uns, Sie als Mandant begrüßen zu dürfen.

Rufen Sie uns an oder schreiben Sie uns eine E-Mail. Alles Weitere klären wir mit Ihnen im Rahmen eines telefonischen Gespräches, auf schriftlichem Wege und im Rahmen eines persönlichen Besprechungstermins. Wir sind gern bereit, im Rahmen eines kostenlosen kurzen Vorgespräches eine Abschätzung der Erfolgsaussichten vorzunehmen und Sie über die entstehenden Kosten aufzuklären.

Zertifizierung

Wir haben uns als Anwaltskanzlei dem Zertifizierungsprozess gestellt und sind nun berechtigt, als Partnerkanzlei des Qualitätsmanagementsystems der Deutschen Rechtsanwaltsservice GmbH (DRS) Anwaltskanzlei mit zertifizierten Qualitätsmanagement gemäß DIN EN ISO 9001 zu nennen.

Das Zertifikat finden Sie hier.

Das zertifizierte Qualitätsmanagement zeigt die besondere Ausrichtung der Kanzlei auf die Mandantenwünsche und ist Ausdruck einer auf den Mandanten ausgerichteten Kommunikation.

Es gelten für uns folgende Grundsätze in der Kommunikation:

• Freundlichkeit: Wir geben jedem Mandanten das Gefühl, mit seinem Anliegen willkommen zu sein.
• Verständlichkeit: Wir stellen juristische Sachverhalte möglichst verständlich dar. Dazu passen wir unsere Kommunikation soweit als möglich den Vorkenntnissen und der Persönlichkeit des Mandanten an.
• Transparenz: Wir kommunizieren Erfolgsaussichten, Verfahrensdauer und Kosten frühzeitig und nach bestem Wissen und Gewissen.
• Kundenrückmeldung jeder Art (Verbesserungsvorschläge, Dankschreiben, Beschwerden usw.) sind für uns eine wertvolle Informationsressource.

Der Mandant steht am Anfang und am Ende der Prozesse. Er äußerte am Anfang seine Wünsche und hat zum Ende des Mandats die Möglichkeit durch Beantwortung des Mandantenfragebogens positive und negative Kritik zu äußern. Im Rahmen der menschlichen Tätigkeit passieren Fehler. Wir können mit Ihrer Hilfe mit den Fehlern konstruktiv umgehen, die Fehlerursache ermitteln und zukünftig Fehler vermeiden. Der Mandantenfragebogen ist daher für uns ein wichtiger Bestandteil der Mandantenkommunikation.